股票代碼:836996    |  中文版   |ENGLISH  |  在線留言
高級搜索:

總部電話:027-87591226-8000

銷售咨詢熱線: 400-027-8806

傳真: 027-87591226-8001

電子郵箱:[email protected]

聯 系 人:周小姐 (市場部)

公司網站: http://www.kadokt.live

益模總部地址: 武漢市東湖高新技術開發區光谷大道中國光谷云計算海外高新企業孵化中心1號樓20樓、21樓


運維支持

運維支持

運維支持

運維支持


益模科技專業售后服務團隊為您提供以下優質服務:


故障診斷服務

針對您提交的問題進行故障原因診斷,客服人員提出排除故障的措施和維護建議,必要時可通過遠程技術支持來幫助您排除故障,事后有專人對問題解決過程進行電話跟蹤回訪。

服務時間:周一到周六(法定節日除外)9:00—17:30



補丁升級服務

針對同版本內所有用戶提出的優化內容,客服人員定期整合優化升級包通過遠程支持供您升級,完善和提升產品功能。

服務時間:周一到周五(法定節日除外)9:00—17:30



應用指導服務
經過實施培訓并獲得認證,如仍然需要相應指導,客服人員可針對產品基本功能的使用和初級流程的設置對您進行遠程指導。
服務時間:周一到周六(法定節日除外)9:00—17:30



安裝指導服務
當對服務器操作系統重裝或升級時,客服人員針對產品安裝以及系統環境配置對您進行指導。
服務時間:周一到周六(法定節日除外)9:00—17:30



系統遷移服務
當對服務器進行硬件維護或更換時,客服人員協助您對系統產品進行遷移,同時保證數據的完整性。
服務時間:周一到周六(法定節日除外)9:00—17:30



典型應用案例分享
不定期的組織企業客戶的交流培訓活動,為您提供客戶產品高級應用技巧案例及典型企業整體應用經驗分享。
服務時間:周一到周五(法定節日除外)9:00—17:30



數據安全服務
客服人員定期通過遠程檢測數據庫備份策略運行情況,并協助您進行數據備份或還原服務。
服務時間:周一到周五(法定節日除外)9:00—17:30



緊急事件應急處理
因任何非人為因素產生的嚴重軟件質量問題,遠程支持不能解決的,安排工程師緊急赴現場解決。
響應時間:下一工作日到達現場



上門回訪服務
定期上門回訪:了解企業系統運行狀況,綜合分析系統應用問題,建議流程優化方案,并對服務器進行安全檢測或進行定制開發功能。


027-87591226 027-87451620 [email protected] 歡迎咨詢您好!請問有什么可以幫到您嗎?

友情鏈接:武漢益模科技 國家重點實驗室 珠海格力大金 重慶模協


神秘的百慕达电子游戏